全国服务热线：13102809965 全国服务热线：13102809965点击数：10032019-02-04 14:14:56 来源: 企业宣传片拍摄公司-石家庄产品视频制作-河北主旋律广告
如果您的公司无法直接回应客户的问题，您可以创建新的系列投诉。有一些定制视频可以帮助你把它们发送到经常被问到的问题区。创建一系列的支持视频宣传片来引导用户体验他们的体验是一种很有价值的工具。当你的个人反应可能需要花费太多时间的时候，你可以把它从包里拿出来。
你的客户需要什么?
定义大多数客户问的问题，以及视频如何帮助他们。这些问题可能是他们对你的产品的问题，或者是关于他们的问题。您已经有了关于为什么当前和潜在客户会从发送给支持的电子邮件的度量中联系您的指标。列出这些问题，并确定哪些视频可以用来回答问题。您可以通过一个简单的操作视频来解决一些问题，这些视频可以在公共站点上访问。
交流的需求
有时候，从你的支持团队发送给客户的简单视频比一般的电子邮件要远的多。你可以在这里阅读更多关于视频邮件的信息。人们对面孔的反应更积极，所以给你的团队一张脸，把它放到视频里。这可能很简单，就像你的团队里的一个人或者一个演员说的那样:“我们知道你有顾虑。”我们正在努力应对。我们感谢你的耐心。发送这种类型的感谢信可以让客户知道你有资源去关心他们的问题。如果没有人能立即回复，他们就会明白，但是视频会比发短信更有效。
记录职业视频
以专业的方式预先录制这些视频是至关重要的。许多iSight和计算机记录设备使人们对理想的看法有所改变。你可以为所有可能需要的视频拍摄一系列的脚本，只需要几个小时。像ResponseQue或NeoPost这样的公司可以帮助你自动化这些反应。另外，他们通过算法在客户的电子邮件中找到关键词。适当的回复视频可以发送到现场代表可以解决客户的问题。添加一个“这个视频帮助解决你的问题”按钮可以让你的支持团队知道是否有任何理由采取进一步的行动。如果视频没有帮助你，你肯定会听到，但你也会发现相反的情况。这些公司可以帮助你自动回复。然而，你仍然需要一个伟大的公司脚本，你仍然需要一个伟大的公司脚本和专业团队的生产。
